Letzte Aktualisierung : 6. Juli 2026.
Artikel 1 — Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von PVC-Planen nach Maß und zugehörigen Produkten über die Website bachex.fr zwischen ECOM MARKETING (nachfolgend „Verkäufer“) und jedem nicht gewerblichen oder gewerblichen Kunden (nachfolgend „Kunde“). Mit jeder Bestellung werden diese AGB vorbehaltlos angenommen.
Artikel 2 — Identität des Verkäufers
- ECOM MARKETING — Einzelunternehmen (französische „micro-entreprise“)
- 60 rue François Premier, 75008 Paris, France
- SIRET: 752 886 325 00063
- Keine Umsatzsteuer gemäß Artikel 293 B des französischen Code général des impôts (CGI)
- Kontakt: [email protected]
Artikel 3 — Produkte
Die angebotenen Planen werden nach Maß gefertigt, entsprechend den Abmessungen, dem Flächengewicht, der Farbe und den Verarbeitungsoptionen, die der Kunde im Online-Konfigurator auswählt. Die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts werden auf den Produktseiten und in der Bestellübersicht dargestellt. Fotografien und Illustrationen dienen der Orientierung und sind für den Verkäufer nicht verbindlich. Geringfügige Farb- oder Maßabweichungen im Rahmen üblicher Fertigungstoleranzen können auftreten, ohne einen Mangel darzustellen.
Artikel 4 — Preise
Die Preise werden in Euro angegeben, ohne Umsatzsteuer — keine Umsatzsteuer gemäß Artikel 293 B des CGI. Der Preis jeder Plane wird automatisch anhand der Abmessungen (Fläche in m²), des Flächengewichts und der gewählten Optionen berechnet. Etwaige Versandkosten werden vor dem endgültigen Abschluss der Bestellung angezeigt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.
Artikel 5 — Bestellung
Der Kunde konfiguriert sein Produkt, legt es in den Warenkorb, prüft die Übersicht mit Abmessungen, Flächengewicht, Optionen und Preis und bestätigt anschließend seine Bestellung, nachdem er diese AGB akzeptiert hat. Der Kaufvertrag gilt mit Eingang der Zahlung als geschlossen. Dem Kunden wird eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung zugesandt.
Artikel 6 — Zahlung
Die Zahlung erfolgt online zum Zeitpunkt der Bestellung mit den auf der Website angebotenen Zahlungsmitteln. Die Fertigung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang. Die Zahlungsdaten werden vom Zahlungsdienstleister sicher verarbeitet; der Verkäufer hat keinen Zugriff auf die Bankdaten des Kunden.
Artikel 7 — Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse in Frankreich ohne Überseegebiete geliefert. Die unverbindliche Frist für Fertigung und Versand beträgt 15 bis 25 Tage ab Bestätigung des Zahlungseingangs, zuzüglich der Transportlaufzeit des Transportunternehmens. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht bei Übergabe des Pakets auf den Kunden über. Bei einem beschädigten Paket wird der Kunde gebeten, gegenüber dem Transportunternehmen Vorbehalte anzumelden und den Verkäufer innerhalb von drei Tagen zu informieren.
Artikel 8 — Widerrufsrecht
Alle auf bachex.fr angebotenen Produkte werden nach Maß gemäß den Vorgaben des Kunden gefertigt, insbesondere den im Online-Konfigurator gewählten Abmessungen, dem Flächengewicht, der Farbe und den Verarbeitungsoptionen. Die Website bietet keine Standardartikel oder vorgefertigten Artikel an. Gemäß Artikel L.221-28 Nr. 3 des französischen Code de la consommation („Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert werden“) sind sämtliche auf der Website verkauften Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Mit der Bestätigung seiner Bestellung erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass das bestellte Produkt auf seinen Wunsch nach Maß gefertigt wird, und verzichtet auf sein Widerrufsrecht. Eine Rückgabe oder Erstattung allein aufgrund einer geänderten Kaufentscheidung kann daher nicht verlangt werden. Die in Artikel 9 vorgesehenen gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Artikel 9 — Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Unabhängig von einer etwaigen kommerziellen Garantie stehen dem Kunden die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit gemäß den Artikeln L.217-3 ff. des französischen Code de la consommation und die Gewährleistung für verborgene Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Code civil zu. Bei einem nicht vertragsgemäßen oder mangelhaften Produkt kann sich der Kunde unter [email protected] an den Verkäufer wenden.
Artikel 10 — Kundendienst und Beschwerden
Beschwerden können an [email protected] gerichtet werden. Der Verkäufer verpflichtet sich, so schnell wie möglich darauf zu antworten.
Artikel 11 — Verbraucherschlichtung
Gemäß Artikel L.612-1 des französischen Code de la consommation kann der Kunde als Verbraucher zur einvernehmlichen Beilegung einer Streitigkeit kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch nehmen:
- Schlichter: [ZU ERGÄNZEN: Name des Schlichters]
- Kontaktdaten / Website: [ZU ERGÄNZEN]
Der Kunde kann außerdem die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 12 — Personenbezogene Daten
Die bei der Bestellung erhobenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Artikel 13 — Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Wird keine einvernehmliche Lösung erzielt, sind für sämtliche Streitigkeiten die französischen Gerichte zuständig.